医养服务再升级 家属锦旗送不停

时间:2021-07-23         免费咨询: 400-831-9966
医养服务再升级 家属锦旗送不停

时间是一个伟大的作者,总能写出完美的答案。海福祥作为全国著名养老护理连锁品牌,多年来初心不改,坚持医养结合服务,让每一位入住长者拥有“健康夕阳红”。在这里,每天都发生着暖心又有爱的故事……

 
今天,小海为您讲述三个发生在七月里的暖心小故事,带您走进海福祥医养服务~



Vol.1

还是觉得你们最好

第一个故事是关于“去而复返”的故事。

7月15日上午岳阳海福祥养老护理院住长者刘奶奶的家属又送来一面锦旗,并着二区罗艳红主任及医护人连连鞠躬致谢


“还是觉得你们最好!经过这次,我们也深刻感受到专业的医疗护理对于老人养老多么重要,妈妈在这里我们很放心!”


医养服务再升级 家属锦旗送不停


刘奶奶,今年86岁了,患有“急性心肌梗死”、“2型糖尿病”、“病窦综合症”、“脑梗死”等多种老年疾病。

2020年3月18日入住到岳阳海福祥,当时入院评估是2级护理,照护难度非常之大,但在医护人员的精心护理下,奶奶明显好转。

家属非常感激,5月份的时候赠送了一面锦旗。


因为一些外在原因,奶奶在今年1月27日转去了其他养老院。


临走时,罗艳红主任对奶奶千叮咛万嘱咐,因为奶奶情况特殊,那边养老院又没有医疗服务,罗主任很不放心,便一直跟家属联系着,经常提醒奶奶一些注意事项。


刘奶奶在那里住到2月余中,因腹泻没有医师管理,导致发病!家属紧急将奶奶转入大医院抢救,并求助罗主任,罗主任二话没说就跑去医院看望刘奶奶。


出院后,奶奶身体非常虚弱,家属便直接将奶奶送到了岳阳海福祥养老护理院治疗。


海福祥也在第一时间为奶奶制定了康复、护理方案,先从药物上开始慢慢调整,再从心理上给予疏通!慢慢的奶奶就调理好了!


家属万分感谢,再次以锦旗相赠!所以就有了前面感人的这一幕!


去而复返,是一种极大的认可!一面又一面锦旗相赠,更是一种莫大的肯定!

不夸张的说,在海福祥各个机构里,这样的认可和肯定都是一件不足为奇的事情,大家满意的点从精细的护理服务,到长者身体生活状态的转变,比比皆是。


Vol.2

养老还是医养结合好


第二个故事是关于“妙手回春”的故事。

医养服务再升级 家属锦旗送不停


株洲海福祥老年病医院的一位入住长者宋爷爷,3月份从株洲市中心医院转入接受康复治疗。

入院时留置鼻饲管、留置导尿,言语障碍,思维紊乱,无法沟通,吞咽功能障碍,左下肢肌力4级,左上肢肌力3级,右上肢肌力2级,右下肢肌力2+级,右肘关节僵硬。


入院诊断:1.肺部感染 呼吸衰竭 2.冠心病 心律失常型 心功能Ⅳ级 3.双侧基底节多发腔隙性脑梗塞(恢复期)4.高血压2级 很高危组 5.右下肢血栓形成。


经言语功能训练、吞咽功能训练,肢体功能训练后,于3月22日拔除尿管,6月1日拔除鼻饲管。


现在言语清晰,能正确回答问题,进食无呛咳,能自行喝牛奶等流质,左下肢肌力4级,左上肢肌力4级,右上肢肌力2+级,右下肢肌力2+级。


家属说:千言万语都道不出感谢,唯有锦旗表诚心,“护理娴熟、服务精湛”送给海福祥老年病医院全体医护人员。

就如家属说的,我们区别于其它养老机构最大的特点在于:我们在提供养老照护的同时更能提供专业的医疗服务。

像宋爷爷这样的,很多长者都是带着胃管、鼻饲管、导尿管等各种管子进来的,什么时候,什么情况下拔管?拔管的时间正确与否?都影响着日后的康复程度。

拔管之后,又如何通过测试一步步提高长者的自主进食能力?如何通过训练一点点恢复长者的障碍功能?每一步都很细致且重要,每一步都离不开娴熟的护理,精湛的服务。


Vol.3

你们就正好


三个故事是关于“品牌魅力故事

医养服务再升级 家属锦旗送不停


天津海福祥医养管理服务有限公司开展长护险居家养老上门服务,旗下各护理站秉承情同亲人、尽心尽责的服务理念,把每一位老人放在心上、捧在手中!


护理员杨秀兰于7月1日在站长的带领下为柳文元老人上门试服务,得到家属的高度认可。


在正式服务一次后,家属打电话真诚的表示感谢,在正式服务的第二次,家属赠送锦旗再次表示感谢!


“我一定把你们海福祥推荐给大家,让每一位有需求的朋友都能够享受这样好的服务。”


短短数日,一至两次的服务就得到了家属高度评价,并送来锦旗。


都说服务成就口碑,品质铸就品牌。品牌是一种保障,它意味着优质的服务和值得托付的信任,不是每家机构都能做到如此。


在海福祥的每个机构里,我们每一次倾心尽力的服务,换来的都是长者和家属的放心,是真真切切的感激。


像刘奶奶这样“去而复返”的,宋爷爷这样从ICU出来直接入住的,柳文元老人这样需要上门服务的,还有突发紧急状况和死神赛跑的……


海福祥的医养服务不仅解决了从医院到家之间的麻烦,给长者更多的关爱,还填补了其他养老机构没有医疗的空白地带,让长者拥有了“健康夕阳红”。


俗话说:金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如群众的褒奖。每一面锦旗背后都是长者和家属的真情流露,每一次真诚的感谢都给我们无尽的力量和底气。

在医养服务这条路上,海福祥一直在前行,为了夕阳里那份无与伦比的美好,我们会一直奔跑,追赶下一个里程碑。


图片


海福祥品牌

海福祥养老护理连锁是面向全国,集养老、医疗、护理、康复、临终关怀为一体的医养结合型养老院,先后在上海、长沙、株洲开办了15家养老护理院,拥有总床位6000余张。能为自理老人提供环境优雅、温馨的养老养生居所、康复护理服务,特别是对失能老人的照料护理具有显著特色。配有中心供氧、呼叫系统、空调、电视、家具、卫生间、沐浴间、24小时热水等生活医疗设施。 开设内科、中医科、康复科、临终关怀科等诊疗科目,配备彩超、心电图、全自动血球仪、全自动生化仪、电解质分析仪、六合治疗仪、低频电子脉冲治疗仪、超生经颅多普勒血液分析仪、康复训练全套器材等设备。

免费咨询 假日无休 400-831-9966