此次湘潭市养老机构服务质量星级评定工作是按照《民政部关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》 （民发〔2019〕137号）、《湖南省人民政府办公厅关于推进养老服务高质量发展的实施意见》（湘政办发〔2020〕59号）和《湖南省民政厅关于印发<湖南省养老机构等级评定管理办法（试行）>的通知》（湘民发〔2020〕31号）等文件要求，于今年六月初启动全市养老机构等级评定服务项目。

在此次湘潭市养老机构星级评定工作当中，湘潭市民政局成立了首届湘潭市养老机构等级评定专家库，从养老机构的环境、设备设施、安全保障能力、服务运行、服务质量、标准化体系等多维度进行考核评定，其结果客观、公正、权威，是各个养老机构服务品质的权威标尺以及百姓选择养老机构的重要参考。

湘潭海福祥经过现场初评、初审、再复评、复审、公示后，最终各项指标均达到四星级评审标准，获评“湘潭市四星级养老机构”。这是对湘潭海福祥养老护理院运营模式、服务质量的充分肯定。

到底什么样的养老服务才能称得上“四星标准”？

作为海福祥集团在湘潭市打造的首家大规模、全功能、高标准、高品质养老机构，可提供生活照料、专业护理、医疗康复、养生保健、记忆障碍等持续照料服务。湘潭海福祥养老护理院位于湘潭市高新区车站北路，配置床位167张，主要收治半自理、不能自理、临终护理以及各种恶性肿瘤姑息治疗的老人，精心的护理质量得到家属的一致好评。

在硬件环境方面，湘潭海福祥按照适老化设计，根据长辈们的身心特点打造适老的居住环境，例如无高差地面、防眩光照明体系、圆角家具、扶手、大字符电话。此外，养老院配置的呼叫系统、休闲设施、植物景观等，都为居住在此的长者们提供了品质生活的保障。

“医养融合”是此次湘潭海福祥获评“四星级养老机构”的重要因素。

湘潭海福祥坚持“养老+医疗”融合模式，配建了一支以老年医学、康复医学、健康管理为特色的医护团队，为长者筑起“护理—慢病管理—康复”三重防线，让长者们足不出院即可享受高品质、便捷的医疗服务及在院报销。与湘潭市中医医院、湘潭市第一人民医院医联体合作，全程为长者健康保驾护航。

在湘潭海福祥，“活力养老”的理念得到了长者及家属极大认可和实践，并逐渐形成独特的院内文化。湘潭海福祥创新文娱服务体系，打造了包括老年大学、文娱活动、疗愈活动等不同板块。长者们主动参与，投入自我，增强交流，互相影响，对海福祥有归属感、认同感、幸福感，形成了一个富有生命力的养老文化，享受高品质的美好晚年生活。